A babahordozás és a hordozós kiegészítők piaca egyre népszerűbb a családok körében, az igény rájuk folyamatosan nő. A Liliputi Love ebben a szegmensben kínál prémium minőségű termékeket, amelyek a babák és szülők mindennapi igényeit egyaránt szolgálják. A márka több csatornán keresztül, Magyarországon és külföldön is értékesíti kínálatát. A Liliputi Love a webáruházát teljesen új alapokra helyezte, és működését egy modern és rugalmas rendszeren, a Shopify-on folytatta, amely mind a hazai, mind a nemzetközi értékesítési igényekhez igazodik. A Digiloop feladata az volt, hogy a csapat összetett igényeit stabil módon támogassa.
A Shopify-ra való átállás a Liliputi Love számára egy modern, rugalmas és hosszú távon fenntartható alapot teremtett, amely hatékonyan támogatja a hazai és nemzetközi értékesítést egyaránt. A Digiloop csapatával közösen létrehozott új webáruház olyan fejlesztéseket tartalmaz, mint a két nyelven működő oldal közös készletkezeléssel, a testreszabott B2B funkciók, az egyedi cipőméret-választási megoldás, a Liliwalker beintegrálása, a térképes csomagpont választás, a blog kialakítása és az egészségpénztári számla funkció kialakítása.
A Liliputi Love a babahordozók, hordozós ruházat és kiegészítők, valamint a puhatalpú bőr babacipők gyártására és forgalmazására specializálódott márka, amely Szombathelyen található gyártó üzemében készíti termékeit. A vállalat üzleti, marketing, pénzügyi és HR folyamatait a budapesti csapat irányítja, amely településen az egyetlen fizikai boltjuk is működik, a Lövőház utcában. A márka termékei a magyar piacon kívül külföldön is elérhetők, mind B2C, mind B2B csatornákon keresztül, és 2025-től több online marketplace-en is értékesítést indítottak. A saját gyártású termékeken túl a hazai piacon a Liliwalker webáruházban és a budapesti üzletben harmadik féltől származó külföldi gyerekcipő-márkákat is kínálnak, így a vásárlók széles választékból válogathatnak.
A Liliputi Love korábbi webáruházát egy egyedi fejlesztésű, PHP alapú rendszer biztosította, amelyet a cég előző tulajdonosaitól vettek át. Az évek során a rendszer oragnikusan fejlődött, ám a modern e-kereskedelmi követelményeknek már nem felelt meg, és minden apróbb módosításhoz fejlesztői beavatkozásra volt szükség. A rendszer merevsége és a hiányzó dokumentáció miatt a továbbfejlesztés rendkívül nehézkes volt, így a felhasználói élmény javítása, valamint a megrendelések kezelése is komoly kihívást jelentett a csapat számára. Ez a helyzet egyértelművé tette, hogy a meglévő platform nem tudja támogatni a vállalat bővülő igényeit és az összetett működési folyamatokat.
A Shopify mellett végül egy hosszú és alapos kiválasztási folyamat eredményeként döntöttek, miután számos platformot is megvizsgáltak. Mivel a Liliputi Love működése egyszerre több csatornán és piacon zajlik – online és fizikai boltban, magyar és külföldi vevők felé, B2C-ben és B2B-ben egyaránt –, valamint saját gyártású és forgalmazott termékeket is értékesítenek két márkanév alatt, egy komplex kihívással szembesültek. Ezért olyan megoldásra volt szükségük, amely képes ezt a működést átláthatóan és stabilan támogatni.
A Shopify azért bizonyult a legjobb választásnak, mert önállóan, natív módon kezelni tudta ezt a sokrétű igényhalmazt, miközben a platform kiemelkedően széles és esztétikus sablon (template) designválasztéka lehetővé tette egy valóban egyedi, testreszabott megjelenés kialakítását. Emellett a Shopify App Store ökoszisztémája olyan rugalmas bővíthetőséget biztosít, amely nem veszélyezteti a rendszer stabilitását, és a legtöbb működési igény globálisan tesztelt, bizonyított alkalmazásokkal megoldható. A választást az is erősítette, hogy a rendszer a kezdeti kialakítás után minimális fejlesztői beavatkozást igényel, mivel könnyen tanulható és jól kezelhető olyan felhasználók számára is, akiknek nincs fejlesztői hátterük.
Végül, de nem utolsó sorban a Shopify globálisan bizonyított, rengeteg webáruház támaszkodik rá, és megfelelő kialakítás mellett erős konverziós potenciált kínál. A Shopify mellett a Liliputi Love csapata más lehetőségeket is megvizsgált, többek között az Unast, a WooCommerce-t és egy EPR rendszerrel kombinált megoldást is, mielőtt a végső döntés megszületett.
Amikor a Liliputi Love csapata eldöntötte, hogy a Shopify platformot választja, célirányosan kezdtek keresni olyan fejlesztő partnereket, akik ebben a környezetben jártasak, és egy webes keresés során került a Digiloop a látóterükbe. A döntést nagymértékben befolyásolta az ár-érték arány, valamint a sales folyamat során tapasztalt tiszta és gyors kommunikáció, továbbá a kérdéseikre adott alapos és részletes válaszok, amelyek megerősítették őket abban, hogy a Digiloop a megfelelő partner a projekt számára.
Korrekt és támogató, megoldást kereső konstruktív hozzáállást tapasztaltunk végig a csapattól.
A Digiloop a Liliputi Love projektjében komplex és egyedi igényekre szabott megoldásokat valósított meg a webáruházak fejlesztése során. A csapat a magyar és az angol nyelvű oldalak kialakítását végezte el, úgy, hogy mindkét felületen a készletkezelés közös maradt, így a B2C és B2B értékesítés folyamatosan szinkronban működik. Az új Shopify rendszeren belül a B2B platformok is testre lettek szabva, hogy a nagykereskedelmi partnerek igényeihez is illeszkedjenek, miközben a Liliwalker testvéráruház integrációja biztosítja a harmonizált működést a különböző márkák között.
A Digiloop emellett egyedi cipő-méretkiválasztási rendszert alakított ki a termékadatok összefűzésével, és a térképes csomagpontválasztást is beépítette, lehetővé téve, hogy a vásárlók egyszerűen és gyorsan megtalálják a számukra legkényelmesebb átvételi lehetőséget. A blog kialakítása és a hírlevélküldési funkciók bevezetése révén a tartalomkezelés és a kommunikáció hatékonyabbá vált, míg az egészségpénztári számla opció kialakítása, a számlázz.hu-val való együttműködés révén, biztosítja a megfelelő fizetési folyamatot a vásárlók számára.
A projekt során külön figyelmet kapott a két külön Shopify áruház kialakítása a magyar és az európai értékesítéshez, így a rendszer mindkét piac igényeit kiszolgálja. A korábban meglévő funkciókat kérték, hogy ne veszítsék el, így azokat a fejlesztőcsapat az új rendszerben is megvalósította. A Liliputi Love csapata szerette volna például a hűségprogram és az ajándékként való csomagolás lehetőségét is, melyek megvalósultak. Mindemellett átadtak egy korábbi designötletet, amelyet a Digiloop átformált a Shopify-ra, és olyan vizuális tervet készített, amely minden, a fejlesztési dokumentációban megfogalmazott kívánságot tartalmazott, biztosítva a zökkenőmentes migrációt is. Az új webáruház indulása óta több kiszállítási lehetőség áll rendelkezésre, és a vásárlói élmény jelentősen javult mind mobil, mind desktop felületen, erősítve a cross-sales és up-sales lehetőségeket.
Az elkövetkező néhány évre nézve a Liliputi Love csapata a Digiloop által kialakított Shopify rendszerre alapozva tervezi a külföldi piacon való terjeszkedést. A vállalat célja, hogy a következő két évben stabil jelenlétet építsen ki 4-5 európai piacon, és elérje a magyarországihoz hasonló márkaismertséget és forgalmi eredményeket. A Shopify ökoszisztéma rugalmassága és folyamatosan bővülő megoldásai lehetővé teszik, hogy a különböző piaci igényeket hatékonyan kiszolgálják, miközben a platform magas minőségű, esztétikus és konverzióbarát webáruházak kialakítását teszi lehetővé. Ez az eszköz segít abban, hogy a vállalat hosszú távon fenntartható növekedést érjen el, miközben a vásárlói élményt és a működés hatékonyságát folyamatosan fejleszti.
A Digiloop fejlesztése egy olyan eszközt adott, amire alapozva fel tudjuk pörgetni a külföldi piaci terjeszkedési stratégiánkat.
A Digiloopnak köszönhetően a Liliputi Love egy olyan megbízható és stabil rendszert kapott, amely lehetővé teszi a jövőbeli üzleti célok elérését. A rendszer egyszerre szolgálja a magyar piacra fókuszáló stratégiát, miközben képes kezelni a B2C és B2B csatornák összetett működését, a fizikai és online értékesítést, valamint a saját gyártású és forgalmazott termékek kezelését.
